天猫疫情地区查询不到(天猫疫情地区查询不到怎么办)

天猫受疫情影响区域退款交易时效最新通知

〖壹〗
、天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告指出
，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制 。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期 ，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整
。

〖贰〗、天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请
，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

〖叁〗 、天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限
，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策 。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域，且换货状态为“待发出换货商品”
。

〖肆〗
、调整原因：受近期疫情影响 ，商家的发货时间及履约时效出现延迟。为平衡消费者购物体验与市场秩序
，天猫世界决定对特定情况下的交易流程进行临时调整 。

宜家正式进驻天猫,但你可能还是用不了

〖壹〗、若用户所在地区不在天猫旗舰店配送范围内，可通过宜家官方网上商城或代购渠道购买
。天猫旗舰店初期以测试和积累数据为主 ，后续服务扩展后将覆盖更多用户。总结：宜家天猫旗舰店因初期配送范围限制
，部分用户暂时无法使用，但这一渠道未来有望通过扩展服务区域和整合资源 ，成为更便捷的购物方式 。用户可关注宜家官方动态，或选取其他现有渠道满足需求
。

〖贰〗 、入驻天猫只是宜家电商化长跑的一个新起点。在未来
，宜家将继续深化与天猫的合作，拓展更多线上渠道和产品线 ，提升品牌影响力和市场竞争力 。同时
，宜家也将继续加大在中国市场的投入力度，推动业务转型和数字化升级 ，为消费者提供更加优质
、便捷的家居产品和服务。

〖叁〗、入驻天猫：2020年3月10日
，宜家正式入驻天猫，打通线上线下 ，全渠道数字化转型进一步落地
。时代倒逼企业转型的原因线下零售业未如预期反弹：复工后线下零售业没有大面积反弹
，可能与“宅经济 ”兴起有关，宅在家不影响购物。

〖肆〗 、全球家具巨头宜家早在一个月前就宣布入驻天猫 。此举不仅因为天猫平台拥有庞大的消费群体 ，还因为提前布局有助于应对未来可能的风险
。宜家在中国电商市场的布局也得到了加强
，避免了错失海外商家入驻高峰期的机会。这一提前入驻的战略无疑是明智之举 。物流停滞影响了商业活动，但同时也为国内电商带来了机遇
。

〖伍〗
、宜家作为家居行业巨头 ，年营收达2300亿，但近期却进行全球7500人的大规模裁员
，同时首次开通覆盖149个城市的网购服务并宣布与小米合作，这一系列反差动作标志着其商业模式正经历重大转型。

电商行业的倒春寒

〖壹〗、电商行业在疫情下正经历“倒春寒
” ，面临快递停摆 、销售下滑
、成本倒挂等多重困境
，商家心态从“稳住神”转变为“熬过去 ”，并通过调整策略、寻求平台帮扶等方式积极自救 。快递停摆导致发货困难 ，商家面临亏损疫情导致多地快递业务停摆
，商家接单后常因无法发货而亏损
。

〖贰〗 、面对行业“倒春寒
”，农资人可通过费用策略调整、聚焦核心市场
、借鉴世界经验及利用网络平台等方式危中寻机。具体策略如下：灵活运用费用策略 ，激活市场活力费用战虽被视为“无能又无奈”的手段
，但在市场疲软期仍是快速刺激销售的强心剂 。

〖叁〗、D数字化工具可助力传统企业实现线上数字化营销布局，打造沉浸式购物体验 ，有效应对疫情“倒春寒 ”对线下销售的冲击
。疫情促使商业形态和消费模式转变 疫情波及范围广
，多地受影响，防疫成为生活主旋律之一。

〖肆〗 、政策影响：2016年伊始 ，跨境电商开始感受到“倒春寒
”，三部委发布跨境电商零售进口新税制
，财政部等11部门公布《跨境电子商务零售进口商品清单》，这份白名单让跨境电商平台陷入混乱 ，整个产业受到伤害
，一些平台大幅减少采购数量，失去渠道商信任 。

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新

〖壹〗
、天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限
，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域，且换货状态为“待发出换货商品”
。在此情况下 ，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责。

〖贰〗、天猫平台今日发布【26更新】受疫情影响地区天猫线上换货临时调整公告（以下简称公告） 。公告称
，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情 ，因受疫情不可抗力影响
，部分地区物流受限
。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单 ，天猫将按照下述内容进行七天无理由线上换货调整。

〖叁〗 、天猫受疫情影响地区线上换货时效已更新 。具体调整内容如下：免责情况：当商家换货地址或买家换货收货地址在疫情管控区域内，且换货状态为“待发出换货商品 ”时
，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责
。受影响地区及时间：甘肃省武威市
、兰州市：从2022年7月25日开始，截止日期待定 ，最晚发货时间待定。

〖肆〗、天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请
，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天 。

〖伍〗 、在换货订单中 ，如果商家的退货地址在疫情管控区域内
，当商家确认收到退货后，待商家发出换货的超时时间同样调整至21天 ，虚拟订单等除外
。

〖陆〗
、天猫新规《七天无理由线上换货服务规范》将于7月29日生效
，核心内容如下：换货服务基本原则库存与发货管理除特殊商品外，商家需制定清晰的库存及换货发货管理措施 ，确保换货场景下的物流时效符合规范。商家填写的发货信息（物流公司、单号等）须真实有效
，并与消费者收货信息一致 。