疫情中风险地区退车票(中风险地区的飞机票可以全额退款吗)

因疫情火车票退票扣费了怎样退

〖壹〗
、刚买的火车票退票后扣除的手续费，在一定条件下可以申请退回 ，具体需结合退票原因及相关规定判断：可申请退回手续费的情况铁路部门责任导致若退票是由于铁路部门的问题（如列车停运、晚点超过3小时 、故障或事故）
，乘客可凭相关凭证（如车站公告
、列车晚点证明）到车站窗口申请全额退款，包含已扣除的手续费。

〖贰〗、疫情期间退火车票若被扣手续费 ，可通过支付宝申请退票
，部分符合条件的情况手续费可能会原路退回，以下是具体操作步骤：打开支付宝并进入火车票机票功能：打开支付宝应用 ，点击“全部”选项
，在全部应用中找到并点击“火车票机票 ”功能 。

〖叁〗 、申请补退：若确认符合免手续费条件但被扣费，可要求客服登记信息并申请补退
。补退金额一般会在3-5个工作日内返还至原支付账户。图：12306投诉与补退申请流程 特殊情况处理已扣费但符合政策：保留扣费凭证（如支付记录
、退票短信） ，通过12306客服或车站窗口提交补退申请 。

〖肆〗、联系相关平台客服处理
。首先联系相关平台的客服
，与客服说明情况乘客本人所在地区属于中高风险区域还是所到地区属于中高风险区域。其次乘客所在区域属于中高风险地区，但火车出发地不属于中高风险地区在当地防控中心规定不能外出的情况下需要提前跟客服沟通告知 。

〖伍〗 、窗口退票：需携带购票时使用的身份证件 ，在车站人工窗口办理
。旅游出行小贴士 灵活规划行程：若行程不确定，尽量提前购票并预留8天以上的退改时间。 关注退改政策：旅游旺季或节假日
，铁路部门可能调整退票规则，建议出发前查询最新通知 。

〖陆〗
、法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的
。可以在手机软件办理 ，也可以到到火车站售票窗口办理。需要带齐纸质车票和身份证原件
，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中 。

疫情期间车票退票手续费规定

〖壹〗、022年疫情期间，成都地区火车站退票手续费免费规定如下：时间范围：办理2022年2月21日24时前已购车票的退票 ，可享受不收取退票手续费的优惠。车票要求：所退车票的乘车站需为成都地区车站
，且为各次列车有效车票
。办理渠道：旅客既可以在车站办理退票，也可以通过12306网站等各渠道办理。具体说明：具体办理范围可查看车站公示 。

〖贰〗 、政策背景与调整内容为配合疫情防控政策 ，铁路部门自2021年1月7日0时起
，对旅客在2021年1月6日24时前购买的列车有效车票退票时免收手续费，铁路乘意险一并免收
。这一调整针对多地零星疫情和“原地过节
”倡议 ，旨在减少人员流动和聚集风险。

〖叁〗
、若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票
，暂不能在线退票 。退票手续费规则计算基准：从网上退票成功时起至乘车站开车时刻
。费率标准：开车前15天（不含）以上：免费。48小时以上、不足15天：票价5% 。24小时以上 、不足48小时：票价10%
。不足24小时：票价20%。

〖肆〗、法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时 ，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费 。

〖伍〗
、疫情期间退火车票若被扣手续费
，可通过支付宝申请退票，部分符合条件的情况手续费可能会原路退回 ，以下是具体操作步骤：打开支付宝并进入火车票机票功能：打开支付宝应用
，点击“全部”选项，在全部应用中找到并点击“火车票机票 ”功能
。

4月5日6时起乘坐火车离蓉的旅客须持有48h核酸

〖壹〗、从2022年4月5日6时起 ，乘坐火车离蓉的旅客须持有48小时内核酸检测阴性证明。具体说明如下：政策依据：根据成都市疫情防控工作要求
，成都铁路12306明确规定，自2022年4月5日6时起 ，离蓉旅客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘车 。

〖贰〗 、从2022年4月5日6时起
，乘坐火车离蓉的旅客须持有48小时内核酸检测阴性证明。以下是相关详细信息：防疫检测措施：在成都东站等火车站的进站口，准备乘坐火车的旅客依次排队进站 ，进站前要经过扫码
、测温以及核酸报告检查等严格的防疫检测措施
。

〖叁〗、根据成都市疫情防控指挥部通告2022年第2号要求
，自2022年4月5日6时起，所有离蓉人员须持有48小时内核酸检测阴性证明 ，主动向公共交通场所工作人员出示健康码，全程做好个人防护。

因身份证显示疫情管控人员错过火车车票怎么退?

火车退票流程 『1』没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的
，可以在1230cn网站办理 。『2』已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读
。

已打印车票或持有电子票的情况：退票者需携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。若身份证无法识别 ，可提供订单号码辅助验证 。例如
，乘客在车站自助机或人工窗口取票后，需返回车站窗口完成退票流程
。

需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的 ，请提供订单号码就可以了 。

如果乘客是在线下代买的
，可以去线下去找帮自己代卖的机构，请他们帮忙申请退票
。或者乘客是在大厅购买的车票 ，需要带上本人身份证去到大厅申请退票。乘客收到退票通知的短信时去退票
，是可以全额退款的，退票速度也比较快 。如果只是乘客所在地有疫情就需要跟客服沟通清楚再去申请退票了
。

在疫情期间 ，火车票退票不一定需要本人亲自去办理
，具体取决于车票的状态。已打印车票或持有电子票的情况：需要本人或代办人携带有效身份证件前往车站售票窗口：如果车票已经打印出来，或者持有的是电子票 ，退票者（或代办人）需要携带乘车人的有效身份证件，前往火车站的售票窗口办理退票手续 。

铁路部门出台退票措施:3月15日0时前已购车票免费退票

铁路部门针对疫情出台了自即时起3月15日0时前已购车票免费退票的措施。具体内容如下：目的与背景：近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情
，为配合各地政府落实疫情防控政策，包括减少人员流动 、降低旅途风险及人员聚集 ，铁路部门迅速调整旅客列车开行方案
，并推出免费退票措施
。

铁路部门出台免费退票措施，3月15日0时前已购车票不收退票手续费。为配合各地政府减少人员流动
、降低旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实 ，铁路部门针对当前全国部分地区出现的多点零星散发病例和局部聚集性疫情
，迅速作出了反应 。具体措施包括大幅调整旅客列车开行，并出台了旅客列车车票免费退票政策
。

铁路部门再次出台免费退票措施 ，针对2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票
，旅客办理退票时均不收取手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一并办理。 以下为具体分析：政策背景与目的此次免费退票措施的出台 ，源于近期全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情 。

铁路出台的退票措施如下：特定时间前购票可免费退票2022年3月15日0时前购买的车票
，可享受免费退票政策
。无论通过车站窗口 、12306网站还是其他官方渠道购票，只要车票的购买时间在此时间节点之前 ，办理退票时均不收取手续费。此措施覆盖所有已购各次列车的有效车票，为旅客提供了灵活的行程调整空间 。

铁路出台的退票措施截止于2022年3月15日0时前购买的车票
。具体规定如下： 适用时间范围所有在2022年3月15日0时前完成购买的车票
，均纳入此次退票政策覆盖范围。这一时间节点是判断车票是否符合免费退票条件的核心标准 。

自3月14日起，铁路部门针对2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票推出免费退票政策 ，且购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理
，这一举措彰显了铁路部门的责任担当，受到旅客好评
。