疫情地区快递不能揽收/疫情地区快递不能发怎么办

邮政包裹一直显示等待揽收56天了疫情期间

〖壹〗 、受疫情影响。邮政包裹疫情期间一直显示等待揽收56天，说明发货地受疫情影响 ，快递无法正常揽收、发货 。中国邮政速递物流主要经营国内速递
、世界速递、合同物流等业务，致力于为客户提供方便快捷 、安全可靠的门到门速递物流服务。

〖贰〗
、在义乌静默期
，快递显示“等待揽收 ”的主要是未提前转移货物或未与第三方物流（3PL）合作的商家订单，以及受疫情影响暂无法发货的商品
。 具体分析如下：未提前转移货物的商家：部分商家因未在静默管理前将货物转移至其他转运中心 ，导致订单滞留。

〖叁〗、包裹等待揽收一般是订单已经创建
，但还在卖家手里，等待快递上门取件 ，相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理 。两种可能性都是存在的
，卖家无货时也会采用这种方法
。如果存在虚假发货，买家可以联系相关工作人员进行处理。

〖肆〗 、暂时查不到信息 ，首先请您和发货方核对一下单号是否正确的 。如果您是网络购物
，有些卖家是快递的合作伙伴，手里有单子 ，先给单子
，让订单处于发货状态，实际并未真正发货 ，有延后的，发货是快递员上门收货的
，会有延迟的，网站更新也会有延后的 ，种种不可预见的原因
，我们只有耐心的等待
。

抖音疫情影响地区服务政策

抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知，主要涉及新增部分地区的发货
、售后、体验分政策调整 ，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音疫情影响地区服务政策主要包括以下几点：体验分豁免：适用范围：1月9日0点起，收发货地址在疫情地区的订单 。豁免条件：订单出现从支付到揽收时长大于7两小时 ，或从支付到签收时长大于7两小时的情形之一
。发货时效延长：调整规则：根据疫情严重程度对发货时间进行延长
，具体调整详见附件一。

疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

〖壹〗、疫情期间，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日 ，网上流传一段视频，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售
，物品均为N95口罩，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖 。

〖贰〗 、在上海疫情期间 ，像“武警接管上海社区”“上海快递员成片阳性
”“28个崇明人坐集装箱逃到江苏”等谣言
，都是公众十分关注却又缺失信息细节的事件，所以容易在网络中广泛传播。

〖叁〗
、社会热点舆情事件二：东莞一男子坠楼砸中快递员均身亡事件 事件简介：2020年11月6日13时许 ，广东东莞石龙镇一男子从30楼跳下
，砸中正在送快递的男子，两人当场死亡
。被砸死的快递员妻子发声 ，称丈夫工作辛苦
，家中尚有2岁宝宝，坠楼男子家属未道歉 ，近来正与快递公司谈赔偿事宜。

〖肆〗、020下半年互联网舆情分析报告合集舆情事件一：杭州女子被造谣出轨快递员事件 热点事件简介：2020年7月7日
，杭州吴女士取快递时被超市老板郎某偷拍，并与何某编造聊天记录造谣其出轨快递员 。8月初 ，造谣内容流传网络，称吴女士是“小富婆 ”“风骚少妇
”
。8月13日
，郎某 、何某被行政拘留9日。

〖伍〗
、使用顺丰的概率是比使用其他快递平台多的多的 。也正是如此，我们才会发现 ，往往顺丰出现这些大额商品事件
，乃至于出现一些比较大规模的舆情事件会比较多，这就是因为大家在使用顺丰的过程之中所形成的问题
。

〖陆〗、这种情况下 ，因为供小于求导致的费用上涨更多的是市场化的短暂反映
，因为它不会成为长期现象，所以是特殊情况下的合理情况。

义乌静默期,谁家快递还在【等待揽收】?

在义乌静默期 ，快递显示“等待揽收”的主要是未提前转移货物或未与第三方物流（3PL）合作的商家订单
，以及受疫情影响暂无法发货的商品 。 具体分析如下：未提前转移货物的商家：部分商家因未在静默管理前将货物转移至其他转运中心，导致订单滞留
。例如 ，秋季新品和开学旺季的鞋服 、文具用品商家
，因生产发货暂停，订单显示“等待揽收 ”。

快递全国网点「大面积停摆」?国家邮政局回应

快递全国网点「大面积停摆」的消息不实 ，近来全国邮政快递网络运行总体平稳，仅部分地区受疫情影响网点封停且占比不大 。部分地区网点封停但影响有限近期
，受疫情影响，部分地区快递网点确实出现封停情况 ，但这些网点在全国整体网络中的占比并不大
。

近日
，一则关于“快递停运
”的消息在电商和快递圈内广泛传播。有网友根据个别快递公司发给合作商家的停发站点表格，得出近来快递全国网点“大面积停摆”的结论 。记者从国家邮政局获悉 ，该消息不实。国家邮政局方面表示
，近来，确实有部分地区受疫情影响网点封停 ，但占比不大
，全国邮政快递网络运行总体平稳
。

有网友根据个别快递公司发给合作商家的停发站点表格，得出近来快递全国网点大面积停摆的结论。11月29日国家邮政局在官方网站上发文表示 ，该消息不实 。网点封停 近来确实有部分地区受疫情影响网点封停
，但占比不大，全国邮政快递网络运行总体平稳
。

申通快运暂缓运营确实与快捷快递多地服务异常有关 ，但根本原因涉及合作风险、控制权争议及战略调整。

疫情对快递的影响非常大，经常会有快递停运的情况出现 。在网上有关于快递停运的消息传播
，有些网友根据一些消息猜测国内快递网点大面积的停摆这个消息在网上不断的发酵，但很快官方站出来辟谣称疫情对快递确实有影响 ，但还没有出现快递网点大面积停摆的情况
，最起码邮政快递网络是整体运行平稳的
。

监管出手遏制低价竞争：2021年4月，百世
、极兔因低价倾销被整治；6月国家邮政局等七部门明确规范费用战；7月市场监管总局将费用竞争纳入监管范围。受此影响 ，2021年下半年快递单价下行势头遏制
，派费上调0.1元/件，行业转向服务竞争 。